Politique de Confidentialité
Healthcoachbalance - Dernière mise à jour: décembre 2024
Chez Healthcoachbalance, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site healthcoachbalance.info.
1. Collecte de Données
Nous collectons les informations suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de santé : objectifs de santé, historique médical (si fourni volontairement)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de formulaire : informations saisies dans nos formulaires de contact ou d'inscription
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir nos services de coaching en santé et bien-être
- Répondre à vos demandes et questions
- Envoyer des newsletters et mises à jour (avec consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
3. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences et paramètres
- Analyser le trafic du site (Google Analytics)
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Suivre les performances des publicités
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres sont optionnels et nécessitent votre consentement.
4. Partage avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : hébergement web, traitement des paiements, support client
- Partenaires marketing : pour des campanhas conjointes (avec consentement)
- Autorités légales : si requis par la loi
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour les communications
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières sécurisées
- Accès restrictif aux données sensibles
Malgré nos efforts, aucun système n'est 100% sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à signaler toute activité suspecte.
6. Durée de Rétention des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Les données archivées sont supprimées dans un délai de 30 jours après fermeture de votre compte, sauf obligation légale.
7. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger les informations inexactes
- Suppression : demander la suppression de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : refuser le traitement de vos données
- Limitation : limiter le traitement de vos données
8. Protection des Enfants
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès des enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous les supprimerons immédiatement.
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
10. Nous Contacter
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Healthcoachbalance
Rue des Fleurs 127
59000 Lille, France
Email: [email protected]
Site: healthcoachbalance.info
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Votre Consentement
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